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迷惑メール振り分け機能

「迷惑メール」と判定されたメールはメールソフトでは、メールをご確認いただけません。
(OutLook Express、Thunderbird等のメールソフトには配信いたしません。)

「迷惑メール」と判定されたメールを確認する場合は、
「WEBメール(RoundCube)」にログインの上、メール内容をご確認ください。

※「迷惑メール」と判定されたメールの保存期間は30日とさせていただいておりますので、必要なメール(保管しておきたいメール)がある場合は、下記『メールのフォルダ移動方法』を参照の上、メールのフォルダ移動を行なってください。
※スパムフィルタを『OFF』に設定すると「迷惑メール判定」および「迷惑メール振り分け機能」はご利用いただけません。設定方法については、「メールアカウント発行方法」を参照ください。

確認方法 手順1

WEBメールにログインします。
WEBメールはコントロールパネル メニュー「WEBメール」をクリックいただくと、WEBメールのログインURLが表示されます。

URLをクリックしてログイン画面にアクセスします。

ログイン時に必要な情報は以下となります。

ユーザー名(メールアドレス)
 コントロールパネル メニュー「メールアカウント情報」にてご確認ください。
パスワード
 コントロールパネル メニュー「メールアカウント情報」にてご確認ください。

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確認方法 手順2

WEBメールには以下の固定フォルダ(※)が用意されております。
※固定のフォルダ(ディレクトリ)名は、変更及び削除を行えません。

●迷惑メール:
 迷惑メールと判定されたメールです。(「.junk」ディレクトリ)
●ゴミ箱:
 破棄したメールです。(「.trush」ディレクトリ)
●送信済み:
 送信済みのメールです。(「.sent」ディレクトリ)
●下書き:
 下書きとして保存されたメールです。(「.draft」ディレクトリ)

※RoundCubeの特殊フォルダ機能を利用して設定しております。
ご変更いただかない様、ご注意ください。

迷惑メールと判定されたメールは「迷惑メール」フォルダに保存されます。

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ご注意

「 .junk (迷惑メール) 」ディレクトリ内のメールにつきましては、
保存期間を30日とさせていただきます。

万が一、必要なメールが、迷惑メールと誤判定され「.junk」に振り分けられております場合は、「受信トレイ」に移動いただきますようお願いいたします。
下記『メールのフォルダ移動方法』を参照ください。

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メールのフォルダ移動方法

移動したいメールを選択し、「受信トレイ」にドラッグ アンド ドロップ(※)することで、保存フォルダを移動することができます。

※マウスの左ボタンを押しながらマウスを移動することを 「ドラッグ」 といい、ドラッグした移動先で押し続けている左ボタンを離すことを「ドロップ」 といいます。この一連の操作を 「ドラッグ アンド ドロップ」 といいます。





メールが「受信トレイ」に移動できました。

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